Formulário conversacional ou clássico? Como escolher
Quando uma conversa converte melhor que uma lista de campos — e quando o formulário clássico ainda é a melhor resposta.
Publicar um formulário é só o começo. Para melhorá-lo, você precisa saber quantas pessoas chegam, quantas começam e quantas terminam. O painel do Krivo Forms mostra esse funil por formulário.
As quatro medidas
- Visualizações: quantas vezes o formulário apareceu.
- Inícios: quantas pessoas responderam pelo menos a primeira pergunta.
- Conclusões: quantas chegaram até o fim.
- Taxa de conclusão: conclusões divididas pelas visualizações (ou pelos inícios, para medir a qualidade do fluxo em si).
Como interpretar
- Muitas visualizações e poucos inícios: a primeira pergunta ou o título não convence. Reescreva a abertura.
- Muitos inícios e poucas conclusões: há uma pergunta travando o caminho. Procure a etapa em que a curva cai.
- Conclusões altas, respostas ruins: talvez as perguntas estejam muito abertas ou pouco claras.
Origem das respostas
O plugin captura UTM, gclid, fbclid e a URL de origem. Na caixa de respostas você filtra por origem e entende de onde vêm as pessoas que realmente concluem — e não só as que clicam.
Do dado à ação
- Remova campos opcionais que quase ninguém usa.
- Troque perguntas abertas por opções, quando possível.
- Teste um tipo diferente de formulário e compare o funil.
- Exporte em CSV ou PDF para levar os números a uma reunião.
Os números do painel refletem o que acontece no seu site. Compare períodos iguais e mude uma coisa por vez para saber o que de fato funcionou.